よくある質問：交換と返金

ジュエリーが適切でない場合（サイズ、色、モデル）交換できますか？

オンライン注文の場合、商品到着日から8日間以内にご連絡があった初期不良に付きましては交換をリクエストできます。カスタマーサービスにご連絡ください。

モーブッサンの宝石を返品し、注文に対して払い戻しを受けることはできますか？

オンライン注文の場合、商品到着日から8日間以内にご連絡があった初期不良に付きましては払い戻しをリクエストできます。カスタマーサービスにご連絡ください。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
o カスタマーサービスへのご連絡が商品到着後8日以上経過した場合
o ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
o 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返済期間はどれくらいですか？

返品されたアイテムの確認後、ポリシーに準拠している場合は、最大30日以内に払い戻しを行います。